Selkeytä työtä coachingilla
Nopeat muutokset ja uudistukset haastavat työn tekemistä. Coaching on tutkittu, toimiva ja työntekoa edistävä tavoitteellinen prosessi. Coach auttaa työntekijää ottamaan käyttöön piilevät ei-tietoisen mielen voimavarat. Coaching soveltuu hyvin työterveyshuollon asiakkaiden ja työntekijöiden tukitoiminnoksi.
Coachingin tausta on psykologiassa, urheiluvalmennuksessa, positiivisessa psykologiassa ja aikuiskasvatustieteessä. Keskeistä coachingissa ovat tavoitteellisuus, vahvuuksien korostaminen ja valmennettavan oman ohjautuvuuden tukeminen. Coaching tukee työn tulosten saavuttamisessa.
Coaching on suosittu avainhenkilöiden tuki- ja kehittämismenetelmä. Se soveltuu ohjausmenetelmäksi myös terveydenhuoltoon, koulutuksen, työnohjauksen, mentoroinnin ja konsultoinnin rinnalle. Suuret terveydenhuollon organisaatiot, kuten HUS, on jo kilpailuttanut henkilöstön coaching-palvelut.
Coaching henkilöstön kehittämismenetelmänä
Coach ei anna valmiita ratkaisuja- tai toimintamalleja vaan haastaa kysymysten ja toiminnallisten harjoitusten avulla valmennettavaa pohtimaan asiaa uudesta, tuoreestakin näkökulmasta. Coachingin fokuksessa ovat arvot, vahvuudet, tavoitteet ja oivallukset. Näiden kirkastuttua motivaatio ja sitoutuminen työtehtäviin vahvistuvat.
Valmennettavan oivallukset kumpuavat ei-tietoisen mielen puolelta. Siksi ne ovat arkitietoisuuden saavuttamattomissa. Coach auttaa houkuttelemaan niitä esiin ja katsoo objektiivisesti ulkopuolisen näkökulmasta coachattavan asioita.
Koulutus toimii parhaiten, kun tarvitaan uutta tietoa, coaching, kun kaivataan uusia oivalluksia. Coaching prosessina on lyhyempi ja tavoitteellisempi kuin pitkäkestoinen nykyhetken tarkasteluun painottuva työnohjaus. Työnohjaus vai coaching? -pohdintaa voi selventää kysymällä, miten pitkäksi aikaa työskentelyyn on mahdollista sitoutua ja miten tarkasti tavoitteet voi määritellä?
Coaching ei sovellu psykiatrista hoitoa vaativille henkilöille. Coach ei ole terapeutti eikä häneltä edellytetä terveydenhuollon (psykiatri, psykologi, terapeutti) pohjakoulutusta. Coaching toimii terapian tukitoimena esimerkiksi lievästä masennuksesta tai työuupumuksesta työelämään palaaville.
Miten hyödyn coachingista?
Coaching on tutkimuksissa todettu hyödyttävän coachattavaa mm. seuraavissa asioissa:
- päätösten tekeminen ja toimintatapojen selkeyttäminen
- ajanhallinnan kehittäminen
- muutostilanteiden hallinta
- toimimattomien toimintatapojen muuttaminen toimiviksi
- ongelmanratkaisutaitojen kehittyminen ja lisääntynyt kyky toimia uudistuvissa tilanteissa
- uuden työroolin omaksuminen
- projektin tai suunnitelman vieminen onnistuneesti läpi
- työtyytyväisyys ja työhyvinvointi
- sairaspoissaolojen ja konfliktien vähentyminen
Mistä coach?
Suomen Coaching yhdistyksen ammatticoachit löytyvät verkkosivuilta www.coaching-yhdistys.com > Hae Coachia. Coachille voi soittaa ja keskustella coachingin tavoitteista ennen lopullista valintaa.
Coaching-muotoina suosituimpia ovat kasvokkain, puhelimitse tai Skypen avulla tapahtuva ohjaus.
| Coaching Coaching on prosessi, jossa coach auttaa ihmistä ottamaan käyttöön piilevät voimavaransa. Ohjausmenetelmänä intensiivinen, auttaa coachattavaa saavuttamaan tavoitteensa oivalluttavien, ajattelua selkiyttävien ja avartavien kysymystekniikoiden sekä harjoitteiden avulla. Coaching-prosessi on yleensä lyhyempi kuin työnohjausprosessi. Coaching-prosessin tavoitteet määritellään tarkasti, ovat suppeammat tai tarkemmat kuin työnohjauksessa. Painopiste työskentelyssä on tulevaisuuden tavoitteiden saavuttamisessa | Työnohjaus Yksin tai ryhmässä tapahtuvaa työn tutkimista, arviointia ja kehittämistä koulutetun työnohjaajan avulla. Yleensä vähintään vuoden kestävä prosessi. Työnohjauksen taustalla on työnohjaajan koulutuksen pohjautuva viitekehys, joka voi olla esim. ratkaisukeskeinen tai sosiaalipedagoginen. Työnohjaus on vuorovaikutusta, jossa käsitellään työhön, työyhteisöön ja omaan työrooliin liittyviä kysymyksiä, kokemuksia ja tunteita sekä näiden keskinäisiä suhteita. Tavoitteet määritellään työnohjauksen alkaessa ja niitä tarkistetaan prosessin kuluessa Painopiste työskentelyssä on nykyhetken tarkastelussa. | Konsultointi Konsultti tarjoaa prosessi- tai substanssiasiantuntijuutta. Konsultti tarjoaa tietoa ja ratkaisuja asiakkaan tai konsultoitavan tilanteeseen tai ongelmaan. Konsultointi voi olla myös vertaiskonsultointia, esim. kollegan konsultointi asiakkaan tilanteeseen liittyen. |
| Mentorointi Menetelmä, jossa tietoa ja osaamista, myös ns. hiljaista tietoa, siirretään henkilöltä toiselle yleensä useita kuukausia kestävän prosessin kautta Kaksisuuntaista keskustelua, joista molemmat saavat uusia näkökulmia Yritysmaailmassa tavoitteellinen, suunnitelmallinen ja systemaattinen kehittämismenetelmä. Vrt. kisälli vs. oppipoika. | Koulutus Uuden tiedon välittämistä tai olemassa olevan tiedon päivitystä. Tieto siirtyy osaavammalta/tietävämmältä sille, joka ei vielä tiedä opetettavaa asiaa. Uusien tietojen ja taitojen hankinnassa Voi olla vuorovaikutuksellista ja/tai sisältää omatoimisia tehtäviä etu- tai jälkikäteen. Ei ota huomioon henkilökohtaista tarvetta tai osaamistasoa. | Terapia Sairauden tai vamman parantamiseksi annettua hoitoa. Edellyttää asianmukaista terveydenhuollon koulutusta ja lääninhallituksen lupaa. |
BBA, Muutosvalmentaja, Social Panorama Consultant, NLP Master practitioner, NLP Coach
Suomen Coaching yhdistyksen jäsen
Minna Pietikäinen
FT, THM, Certified Business Coach ®,
Työnohjaaja ja työyhteisön kehittäjä (Sosped),
ihmissuhde- ja vuorovaikutustaitovalmentaja (DiSC), NLP practitioner
T:mi Primavire
Suomen Coaching yhdistyksen hallituksen jäsen