Työterveyslääkäri

Työn muokkauksen tarpeet ja keinot mielenterveyshäiriöiden näkökulmasta

Työterveyslääkäri
2016;34(3):29-33
Johanna Vilén

Mielenterveyden häiriöt ja tuki- ja liikuntaelinsairaudet aiheuttavat valtaosan menetetystä työpanoksesta. Mielenterveyden häiriöstä kärsivän työntekijän kohdalla työn muokkaaminen ja sopeuttaminen tulisi aina tehdä yksilöllisen harkinnan ja arvion pohjalta ottaen huomioon työntekijän yksilölliset rajoitteet ja työn muokkauksen tarpeet.

Tämä ohjeisto on luotu avuksi työterveyshuolloille, henkilöstöhallinnolle, esimiehille ja työntekijöille, jotka kohtaavat mielenterveyden häiriöistä aiheutuvia työssä selviytymisen ongelmia ja miettivät niihin ratkaisuja. Ohjeisto on tarkoitettu eräänlaiseksi pohjaksi, lähtökohdaksi, eikä siitä löydy vastauksia kaikkiin tilanteisiin ja ongelmiin. Oppaan pohjana on ollut Job Accommodation Network:n (JAN) ohjeisto, jota on jonkin verran käännösvaiheessa muokattu suomalaiseen työelämään ja kulttuuriympäristöön paremmin soveltuvaksi.

Mitä on mielenterveys?

Mielenterveys on hyvinvoinnin tila, jossa ihminen pystyy näkemään omat kykynsä ja selviytymään elämään kuuluvissa haasteissa sekä työskentelemään ja ottamaan osaa yhteisönsä toimintaan (WHO 2013).

Miten yleisiä mielenterveyden häiriöt ovat?

Vuosittain 1,5 % suomalaisista sairastuu johonkin mielenterveyshäiriöön. Joka viides suomalainen sairastaa jotakin mielenterveyden häiriötä. Työssäkäyvistä suomalaisista noin 6 % sairastaa vuoden aikana masennustilan, ja ainakin joka kymmenes tai ehkä jopa joka viides suomalainen kokee elämänsä aikana ainakin yhden vakavan masennusjakson. Mielenterveyden häiriöt, ja näistä erityisesti masennustilat, ovat Suomessa yleisin työkyvyttömyyden syy.

Mikä on mielenterveyshäiriö?

Mielenterveyshäiriö on oireyhtymä, johon sisältyy kliinisesti merkittäviä häiriöitä yksilön ajattelussa, tunteiden säätelyssä tai käyttäytymisessä kuvastaen mielen toiminnan taustalla olevien psykologisten, biologisten tai kehityksellisten prosessien toiminnan häiriintymistä. Mielenterveyden häiriöihin yhdistyy yleensä merkittäviä vaikeuksia sosiaalisissa, ammatillisissa tai muissa tärkeissä aktiviteeteissa. Odotettavissa oleva tai sosiaalisesti hyväksytty reaktio tavalliseen kuormitustekijään tai menetykseen ei ole mielenterveyshäiriö. Sosiaalisesti poikkeava käyttäytymismalli (esimerkiksi poliittinen, uskonnollinen tai seksuaalinen) taikka lähinnä yksilön ja yhteiskunnan välille syntyvä ristiriita ei ole osoitus mielenterveyden häiriöstä, ellei poikkeavuus tai ristiriita ole syntynyt edellä mainitun kaltaisesta yksilön mielen toiminnan häiriintymisestä (DSM-V).

Mielenterveyden häiriöt ilmenevät, kun yksilön voimavarat eivät riitä kohtaamaan ympäristön vaatimuksia ja ylläpitämään psyykkistä tasapainotilaa. Häiriöiden syyt ovat yleensä monitekijäisiä ja taustalla on usein perimän ja ympäristön yhteisvaikutuksia. Yksilöllä voi olla rakenteellinen alttius, ja kun siihen yhdistyy ulkoisia elämänaikaisia ja/tai ajankohtaisia riskitekijöitä, tämä voi johtaa häiriön kehittymiseen.

Mitä ovat tavallisimmat mielenterveyden häiriöt?

Masennus on erityisesti keskivaikean ja vaikean asteisena jatkuva, pitkäaikainen oireisto, johon liittyy mielialan lasku ja joka aiheuttaa ongelmia yksilön ajattelussa, käyttäytymisessä, normaaleissa aktiviteeteissa sekä fyysisessä terveydentilassa. Masennustilat ovat sekä Suomessa että muissa länsimaissa yksi yleisimmistä työkyvyttömyyden syistä. Vuonna 2007 Suomessa korvattiin masennustilojen vuoksi kaikkiaan yli 2,5 miljoonaa sairauspäivää.

Paniikkihäiriössä yksilö kokee toistuvia paniikkikohtauksia, joista vähintään yksi johtaa minimissään kuukauden ajan jatkuvaan lisääntyneeseen ahdistuneisuuteen tai välttämiskäyttäytymiseen. Pelätessään kohtauksen uusiutumista paniikkihäiriöstä kärsivä alkaa vältellä tilanteita, joissa oireita on aiemmin tullut, ja tämä johtaa tavallisesti elämänpiirin kapeutumiseen. Paniikkihäiriöstä voidaan puhua myös tilanteessa, jossa yksilö on kokenut alle neljä paniikkikoh-tausta, mutta tuntee jatkuvaa pelkoa uudelleen toistuvasta paniikkikohtauksesta.

Traumaperäinen stressihäiriö on ahdistuneisuusoireisto, joka voi kehittyä voimakasta pelkoa, avuttomuutta tai kauhua aiheuttaneen tapahtuman seurauksena. Lyhytkestoinen ahdistuneisuus tai mielialan lasku on tämän kaltaisen tapahtuman jälkeen normaalia, mutta traumaperäisessä stressihäiriössä oireisto on voimakkaampi ja jatkuu yli kuukauden ajan. Oireina voi olla traumakokemuksen uudelleen elämistä takaumien muodossa, pyrkimystä välttää kokemuksesta muistuttavia ihmisiä, ajatuksia tai tilanteita sekä tunnereaktioiden epätarkoituksenmukaista voimistumista (ylireagointia). Oireiden seurauksena yksilön toimintakyky heikkenee. Traumaperäinen stressihäiriö kehittyy yleensä kolmen kuukauden sisällä tapahtumasta, mutta voi joskus myös tulla esille viiveellä.

Pakko-oireinen häiriö (OCD) luokitellaan myös ahdistuneisuushäiriöiden ryhmään. Oirekuvaan kuuluvat pakkoajatukset ja/tai -toiminnot, jotka häiritsevät ja estävät yksilön muita päivittäisiä toimia merkittävässä määrin sekä aiheuttavat ahdistuneisuutta ja kärsimystä.

Yleistyneessä ahdistuneisuushäiriössä ahdistus ei liity tiettyihin tilanteisiin eikä se esiinny kohtauksittain kuten paniikkihäiriössä, vaan on jatkuvaa, aaltoilevaa ja ajelehtivaa jännittyneisyyttä ja rauhattomuutta. Ahdistuneisuus ilmenee usein kohtuuttomana ja liiallisena huolena ja murehtimisena esimerkiksi taloudellisesta tilanteesta tai terveydestä. Häiriöön liittyy yleensä keskittymis- ja univaikeuksia, uupumusta, kyvyttömyyttä rentoutua sekä erilaisia fyysisiä oireita.

Kaksisuuntainen mielialahäiriö (maanis-depressiivinen sairaus) luokitellaan vaikeampiin mielenterveyden häiriöihin. Sen oirekuvaan kuuluvat äärimmäiset vaihtelut mielialassa, energiatasossa ja toimintakyvyssä. Kaksisuuntainen mielialahäiriö on pitkäaikainen, yleensä elämänikäinen sairaus, jossa toistuvat viikkojen tai kuukausien pituiset mania- ja masennusjaksot. Sairastuneella on yleensä kuitenkin myös pitkiä täysin oireettomia tai vähäoireisia jaksoja. Sairaus puhkeaa tyypillisesti nuoruudessa tai varhaisessa aikuisiässä.

Skitsofrenia on tavallisin psykoosisairaus, ja se luokitellaan myös vaikeisiin mielenterveyden häiriöihin. Skitsofrenia heikentää usein yksilön todellisuudentajua sekä kykyä ajatella selkeästi, hallita tunteita, tehdä päätöksiä ja ylläpitää sosiaalisia suhteita.

Epävakaa persoonallisuushäiriö on usein huonosti ymmärretty, vakava häiriö, johon sisältyy jatkuvaa epävakautta mielialoissa, sosiaalisissa suhteissa, minäkuvassa ja käyttäytymisessä. Se on ennen kaikkea tunteiden säätelyn häiriö. Epävakaudesta seuraa ongelmia yksityiselämässä, työympäristössä, pitkäjänteisessä toiminnan suunnittelussa sekä yksilön identiteetissä.

ADHD eli aktiivisuuden ja tarkkaavuuden häiriö on lapsuudessa alkava ja usein aikuisiälle jatkuva kehityksellinen häiriö. Sen yleisyyden aikuisilla on arvioitu olevan 3–5%. ADHD ilmenee keskittymisen ja toiminnanohjauksen vaikeuksina ja/tai ylivilkkautena sekä impulsiivisena käytöksenä. Usein motorinen levottomuus vähenee aikuisuutta kohti tai muuttuu sisäiseksi rauhattomuuden tunteeksi. Keskeisiä ja pysyvimpiä ongelmia aikuisilla ovat tarkkaavuuden pitkäkestoisen ylläpitämisen ja toiminnanohjauksen vaikeudet.

Mielenterveyden häiriöstä aiheutuva työn muokkauksen tarve

Mielenterveyden häiriöstä kärsivällä työntekijällä voi esiintyä joitain alla aiemmin mainittuja ongelmia työssä, mutta harvoin kuitenkaan kaikkia. Ongelmien vaikeusaste myös vaihtelee suuresti. Osa mielenterveyshäiriöistä ei aiheuta työssä mitään ongelmia tai sopeuttamistarpeita ja joillain yksilöillä muokkaustoimet voivat olla hyvin pieniä ja kevyitä. Alla oleva lista on esimerkinomainen eikä kaikenkattava, ja jokaisen työntekijän tilanne tulisi aina arvioida yksilöllisesti ja tapauskohtaisesti.

Mietittäviä kysymyksiä:

  1. Minkälaisia rajoitteita/ongelmia työntekijän mielenterveyshäiriö aiheuttaa?
  2. Miten nämä rajoitteet/ongelmat vaikuttavat työntekijään ja hänen työsuoritukseensa?
  3. Mitkä työtehtävät ovat näiden rajoitteiden vuoksi työntekijälle erityisen ongelmallisia?
  4. Mitkä työn muokkaustoimet ovat mahdollisia näiden ongelmien poistamiseksi? Ovatko kaikki mahdolliset resurssit käytössä muokkaustoimista päätettäessä?
  5. Mikä on työntekijän oma käsitys tarpeellisista ja mahdollisista muokkaustoimenpiteistä?
  6. Kun työn muokkaustoimenpiteet on otettu käyttöön, seurataanko niiden vaikutusta yhdessä työntekijän kanssa ja arvioidaanko lisätoimenpiteiden tarvetta myöhemmin?
  7. Onko esimiesten tai työtovereiden osalta tarvetta järjestää koulutusta mielenterveyden häiriöistä yleisesti?

Ehdotuksia työn muokkaamiseksi:

Keskittymiskyky:

  • häiriötä aiheuttavien tekijöiden vähentäminen työympäristössä
    • oma työhuone, kevyet väliseinät, ääntä vaimentavat materiaalit
    • taustaäänien käyttömahdollisuus
    • kuulokkeiden käyttö
    • ajan varaaminen keskeytyksistä vapaaseen työskentelyyn
    • oman työpisteen järjestyksen ylläpitoon tarvittava rekvisiitta
  • työpisteen valaistuksen tarkistaminen
  • työajan joustomahdollisuudet
    • työaikaliukumat
    • työn tauotuksen muokkaus
    • seurantakäyntien onnistuminen työaikana
    • etätyömahdollisuus
  • laajojen tehtävien jakaminen pienempiin osiin ja tavoitteisiin
  • äänimerkkien tai kirjallisten vihjeiden käyttö keskittymisen tukena tarpeen mukaan
  • työn uudelleen järjestäminen keskittyen olennaisiin tehtäviin
  • erilaisten muistia tukevien sovellusten käyttö paperisena ja/tai sähköisenä

Tunteiden säätely:

  • kannustus stressinhallintamenetelmien käyttöön turhautumisen käsittelyssä
  • lemmikkieläin työpaikalla?
  • tarvittaessa soittomahdollisuus hoitavalle lääkärille / terapeutille / muulle tukihenkilölle työaikana
  • ylimääräisen tauon mahdollisuus

Väsymys ja uupumus:

  • työajan joustomahdollisuudet
    • työaikaliukumat
    • työn tauotuksen muokkaus
    • seurantakäyntien onnistuminen työaikana
    • etätyömahdollisuus
    • lyhennetty työaika
  • työtehtävien sitominen tavoitteisiin
  • fyysisen rasituksen ja työpaikkaan liittyvän stressin vähentäminen
  • lepomahdollisuus tauon aikana
  • työpisteen ergonomian parantaminen
  • matkatyön vähentäminen

Muisti:

  • työvalmentajan käyttö?
  • mentorin tai tukihenkilön mahdollisuus?
  • säännölliset palaverit ja koulutukset
  • äänimerkkien tai kirjallisten vihjeiden käyttö keskittymisen tukena tarpeen mukaan
  • ajan varaaminen lisäkoulutukseen
  • tarkistuslistojen käyttö
  • värikoodien käyttö työtehtävien priorisoinnin tukena
  • muistikirjojen tai muistilappujen käyttö
  • asioiden ja tavaroiden paikallistamisen apuna ilmoitustaulu tai selkeä lokeroinnin tai nimeämisen järjestely
  • lepomahdollisuus tauon aikana

Organisointi:

  • päivittäisten, viikoittaisten ja kuukausittaisten tehtävälistojen käyttö
  • kalenterin ja automaattisten muistutusten käyttö palavereiden ja määräaikojen suhteen
  • sähköisten sovellusten ja mobiililaitteiden käyttö
  • laajojen tehtävien jakaminen pienempiin osiin ja tavoitteisiin
  • värikoodien käyttö työtehtävien priorisoinnin tukena

Paniikkikohtaukset:

  • tarvittaessa tauon mahdollisuus ja siirtyminen tilaan, missä voi esimerkiksi käyttää rentoutusmenetelmää apuna tai soittaa tukihenkilölle
  • työympäristössä kohtauksia mahdollisesti laukaisevan tekijän tunnistaminen ja poistaminen (esimerkiksi hajut tai äänet)
  • lemmikkieläin työpaikalla?

Unihäiriöt:

  • työaikaliukuma aamulla
  • lyhyiden taukojen yhdistäminen yhdeksi pidemmäksi tauoksi
  • lepomahdollisuus tauon aikana
  • säännöllinen työaika
  • hälytysten käyttö hereillä pysymisen tukena
  • luonnonvalo tai muuten tehokas valaistus työtiloissa

Stressi:

  • ohjaus työterveyshuoltoon tarvittaessa
  • tarvittaessa soittomahdollisuus hoitavalle lääkärille/terapeutille/muulle tukihenkilölle työaikana
  • lemmikkieläin työpaikalla?
  • työajan joustomahdollisuudet
    • työaikaliukumat
    • työn tauotuksen muokkaus
    • seurantakäyntien onnistuminen työaikana
    • etätyömahdollisuus
    • lyhennetty työaika

Sosiaaliset suhteet työpaikalla:

  • turhautumisen tunteita aiheuttavissa tilanteissa ja erimielisyyksissä mahdollisuus poistua paikalta
  • väliseinien ja ovien sulkemisen mahdollisuus yksityisyyden lisäämiseksi
  • esimiesten ja työyhteisön informointi ja kouluttaminen psyykkisten sairauksien aiheuttamien ongelmien suhteen

Tehokkaat ja vaikuttavat työtavat

Työpaikoilla usein esille tulevia kysymyksiä ovat:

1. Miten työyhteisön tai organisaation muutostilanteissa tulisi huomioida mielenterveyshäiriöistä kärsivät työntekijät?

2. Minkälaiset muokkaustoimenpiteet tukevat mielenterveyshäiriöstä kärsivän työntekijän ja hänen esimiehensä yhteistyön tehokkuutta?

Usein työn muokkauksen keinot ovatkin suoraan johdettavissa tehokkaista esimiestyön ja johtamisen käytännöistä. Organisaation muutosprosessin aikana avainhenkilöiden ja johdon on tiedostettava, että muutokset työympäristössä ja esimiesten vaihtuminen voivat aiheuttaa kuormitusta työntekijöille. Muutosvaiheen sujuvuuden kannalta on tärkeää ylläpitää avoimen ja selkeän kommunikaation kulttuuria sekä järjestää johdon ja työntekijöiden säännöllisiä yhteisiä tapaamisia.

Esimiehet voivat myös ottaa käyttöön erilaisia työyhteisön osallistumista, sosiaalista pääomaa ja yhteishenkeä tukevia käytäntöjä, jotka samanaikaisesti toimivat myös työn muokkauksen apuna. Tehokkaita menetelmiä ovat muun muassa seuraavat:

  • kannustus ja positiivinen palaute onnistuneista tehtävistä ja asioista
  • päivittäinen ohjaus ja välitön palaute
  • kirjalliset ohjeet esimerkiksi sähköpostitse
  • odotusten, vaatimusten ja vastuualueiden selkeä määrittely myös seurausten osalta, ellei tavoitteisiin päästä
  • säännölliset tapaamiset tavoitteiden asettamiseksi ja edistymisen seuraamiseksi
  • avoimeen kommunikaatioon rohkaisu
  • pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteiden määrittely kirjallisesti
  • ristiriitatilanteiden varalle luodut menettelytavat
  • koko työyhteisön informointi työn muokkauksen mahdollisuuksista
  • työyhteisön ja esimiesten kouluttaminen muiden huomioonottamisesta
  • työajan ulkopuolella tapahtuvan työhön liittyvään sosiaaliseen kanssakäymiseen osallistumisen pitäminen vapaaehtoisena
  • työhön liittymättömien keskusteluiden rajaaminen työtiloissa, jos se katsotaan työpaikalla toimivaksi ratkaisuksi?
  • muokkaustoimenpiteiden tehokkuuden ja vaikuttavuuden järjestelmällinen seuranta.
Johanna Vilén
LL, psykiatrian ja työterveyshuollon erikoislääkäri
psykoterapeutti (YET), kognitiivinen käyttäytymisterapia
Työterveyshuollon konsultoiva psykiatri Finla työterveys, Lääkärikeskus Aava Tampere ja Mehiläinen Tampere

Kirjallisuutta

  1. Ahola K, Virtanen M, Honkonen T, Isometsä E, Aromaa A, Lönnqvist J. Sairauspoissaolot masennushäiriöiden yhteydessä – Terveys
  2. 2000 –väestötutkimuksen tuloksia. Suomen Lääkärilehti 2009;64(38):3081-3088.
  3. Job Accommodation Network (JAN). Accommodation and Compliance Series: Employees with Mental Health Impairments
  4. http://askjan.org/media/down-loads/PsychiatricA&CSeries.pdf
  5. Koski A, Leppämäki S. Aikuisen ADHD – diagnoosista hoitoon. Suomen Lääkärilehti 2013;68(48):3155-3161.