Kaikkea stressistä

Mikä aiheuttaa stressiä?

Kaikkea stressistä
1.1.2012
Kirsi Ahola ja Marianna Virtanen

Ihmisen elämään kuuluu monenlaisia stressiä aiheuttavia tekijöitä, vaikka usein stressillä viitataankin työn aiheuttamaan kuormitukseen. Äkillisiä stressaavia tilanteita voivat olla myös esimerkiksi läheisen tai oma vakava sairastuminen, työttömyys tai lapsen kotoa pois muuttaminen.

Työelämässä työntekijöitä kuormittivat aiemmin fyysisesti raskas työ, pitkät työpäivät ja terveydelle vaarallinen työympäristö. Kun työ muuttui palvelu- ja tietotyöksi, kuormitusta alkoivatkin yhä useammin aiheuttaa perinteisten riskitekijöiden sijaan niin kutsutut psykososiaaliset tekijät, jotka liittyvät työn sisältöön ja työssä tapahtuvaan vuorovaikutukseen.

Taulukko 1. Tyypillisiä psykososiaalisia tekijöitä, joilla on todettu olevan merkitystä ihmisen hyvinvoinnille.
  • Työn tavoitteiden selkeys
  • Työmäärä ja työtahti
  • Mahdollisuudet säädellä omaa työmäärää tai työtahtia
  • Mahdollisuudet kehittyä työssä
  • Mahdollisuudet keskittyä työn tekemiseen
  • Mahdollisuudet käsitellä kielteisiä vuorovaikutustilanteita
  • Työhön liittyvä vastuu suhteessa toimintaedellytyksiin
  • Työsuhteen varmuus
  • Yksintyöskentely
  • Yhteistyön toimivuus
  • Tiedonkulun toimivuus
  • Esimiestyön johdonmukaisuus
  • Kohtelun tasa-arvoisuus ja asiallisuus
  • Työstä saatava palaute ja arvostus

Lindström ym. 2005.

Koska mahdollisia stressiä aiheuttavia tekijöitä on niin paljon, on kehitetty useita malleja tärkeimmistä stressitekijöistä.

Psykososiaalisten tekijöiden aiheuttamaa työkuormitusta käytetään myös stressi-sanan synonyyminä. Nämä tekijät voivat aiheuttaa stressiä työssä silloin, kun ne ovat pitkäkestoisesti epäedullisia tai erityisen vaikeita.

Yhteys kuormitustekijän olemassaolon ja työntekijän hyvinvoinnin välillä ei ole suoraviivainen, vaan kuormittumiseen vaikuttavat myös työntekijän yksilölliset ominaisuudet, muut kuormitustekijät ja voimavaratekijät. Myös työntekijän muun elämäntilanteen kuormitustekijät ja voimavarat voivat vaikuttaa siihen, miten kuormittavaksi työ koetaan. Stressin syntymiseen ja ihmisen hyvinvointiin vaikuttavat siis työolojen, muun elämäntilanteen ja yksilöllisten ominaisuuksien kokonaisuus.