Kaikkea stressistä

Siirtyykö stressi työpaikalla?

Kaikkea stressistä
1.1.2012
Jari Hakanen ja Riku Perhoniemi

Stressi voi siirtyä myös työpaikalla. Työstressi ja ylipäätään emotionaaliset tilat työssä voivat siirtyä esimiehestä henkilöstöön, tiimitasolta yksittäiseen työntekijään ja työparin toiselta osapuolelta toiselle eli työtovereiden kesken. Tutkimusten perusteella vaikuttaa siltä, että työyhteisön hyvä ilmapiiri edistää sekä hyvien että huonojen mielialojen tarttumista. Kun työn luonne on muuttunut monien kohdalla entistä vuorovaikutteisemmaksi ja riippuvaisemmaksi muiden toiminnasta, stressin siirtyminen työyhteisössä on entistä todennäköisempää.

Työuupumusoireet kasautuivat työyksiköissä

Lähes 90 % eniten työuupumusoireita kokeneista työntekijöistä työskenteli niissä työryhmissä, joista vähintään 50 % kuului samaan korkean työuupumuksen ryhmään. Työuupumus voi siis kasaantua samoihin työyksiköihin, mikä tosin voi selittyä, paitsi oireiden siirtymisellä, myös yhteisillä työn kuormitustekijöillä ja puuttuvilla työn voimavaroilla.

Rountree 1984.

Työuupumusoireet olivat yhteydessä työtovereiden oireisiin

Hollantilaisessa tutkimuksessa teho-osaston sairaanhoitajilla ilmeni, että vahvin yksilötason työuupumusta selittävä tekijä oli se, kuinka uupuneeksi sairaanhoitaja arvioi työtoverinsa. Kuormittuneisuuteen työssä voi siis olennaisesti vaikuttaa työtovereitten stressi ja työuupumus - ei ainoastaan oman työn rasittavuus.

Bakker ym. 2005.

Mielialat tarttuivat hyvässä ilmapiirissä

Tiimitasolla mitattu mieliala oli yhteydessä yksittäisten sairaanhoitajien päivittäisiin mielialan vaihteluihin senkin jälkeen, kun työssä esiintyvien päivittäisten kuormitustekijöiden vaikutus oli otettu huomioon. Tiimitason mielialojen yhteys toisiinsa oli sitä vahvempi, mitä iäkkäämpiä ja työhönsä sitoutuneempia hoitajat olivat ja mitä parempi tiimin ilmapiiri oli. Hyvä ilmapiiri voi siis edistää sekä hyvien että huonojen mielialojen siirtymistä. Huomionarvoista on, että tutkimuksen hoitajat olivat vain viidesosan päivästään tekemisissä muun tiimin kanssa ja silti mielialat olivat yhteydessä toisiinsa.

Totterdell ym. 1998.

Tiimitasolla stressi saattaa välittyä suoran vaikutuksen lisäksi myös epäsuorasti. Tiimin työuupumus vaikuttaa yksilöiden työuupumukseen suoraan, mutta myös epäsuorasti lisäämällä työntekijöiden arvioita työn määrästä ja heikentyneistä vaikutusmahdollisuuksista sekä heikosta sosiaalisesta tuesta työpaikalla (Bakker ym. 2003). Tiimissä koettu työuupumus voi olla yhteydessä yksittäisten työntekijöitten työuupumuksen lisäksi myös heidän vähäisempään työn imuunsa. Samoin tiimitason työn imu voi olla käänteisessä yhteydessä yksilötason työuupumukseen. Tiimin korkea työn imu saattaa siis osaltaan suojella sen jäseniä työuupumukselta (Bakker ym. 2006).

Työstressi ja työuupumus voivat siirtyä tiimistä yksilöihin, mutta myös työtoverilta toiselle sekä esimiehen että työntekijän välillä. Stressi ei kuitenkaan aina siirry ihmisestä toiseen.

Esimies ja alaiset stressasivat yhdessä

Koulujen opettajien ja rehtorien työstressikokemukset olivat yhteydessä toisiinsa, vaikka molempien osapuolten arviot työn kuormittavuudesta oli huomioitu selittävinä tekijöinä tutkimusmalleissa.

Westman & Etzioni 1999.

Kumppanit eivät aina stressaa yhdessä

Suomalaisilla aviopareilla tai seurustelevilla kumppaneilla työkuormitus ei siirtynyt toiselta osapuolelta toiselle eikä siten vaikuttanut toisen osapuolen tyytyväisyyteen parisuhdetta kohtaan. Samoin pitkittäistutkimus osoitti, että erilaiset stressi- ja muut hyvinvointikokemukset eivät välttämättä ainakaan pitkällä aikavälillä siirtyneet ja vaikuttaneet kumppanin kokemuksiin.

Mauno & Kinnunen 1999, Kinnunen ym. 2010.