Esimies maahanmuuttajan tukena
Tutkittua
Hyvä perehdytys edesauttaa työssä onnistumista
- Maahanmuuttajan onnistuminen työssä -tutkimuksessa havaittiin, että hyvällä perehdytyksellä oli selvä yhteys työssä onnistumiseen (Airila ym. 2013).
- Rohkaisevaa on, että tutkimukseen osallistuneilla maahanmuuttajilla oli enimmäkseen myönteisiä kokemuksia perehdytyksestä.
- Huomiota tulisi kuitenkin kiinnittää siihen, että työntekijät tietävät kenen puoleen kääntyä kiusaamis- tai syrjintätilanteissa. Se oli tutkimuksen mukaan perehdytyksen huonoiten hoidettu osa-alue. (Työterveyslaitos 2013.)
Maahanmuuttajien kokemuksia esimiehen toiminnasta
- Saman tutkimuksen mukaan noin yhdeksän kymmenestä maahanmuuttajasta arvioi, että esimies kohtelee työntekijöitä oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti usein tai aina (Työterveyslaitos 2013).
- Maahanmuuttajien näkemykset eivät eroa merkittävästi kantaväestöä edustavien työntekijöiden mielipiteistä esimiehen toiminnan oikeudenmukaisuuden suhteen (Työterveyslaitos 2009).
Esimies voi tukea työssä aloittavaa maahanmuuttajaa huolehtimalla, että hän saa hyvän perehdytyksen. Säännöllinen palaute ja esimiehen ja työntekijän välinen vuorovaikutus ovat erityisen tärkeitä toisesta kulttuurista tulevan työntekijän aloittaessa uudessa tehtävässä.
Huolellinen perehdytys sitouttaa työhön
Perehdytyksellä tarkoitetaan toimia, joiden avulla uusi työntekijä ohjataan työtehtäviinsä ja tutustutetaan työympäristöönsä. Perehdytyksen aikana uusi työntekijä oppii yksikön ja organisaation tavoitteet ja toimintaperiaatteet ja tutustuu työpaikkansa jäseniin: työtovereihin, esimiehiin ja mahdollisiin asiakkaisiin.
Perehdyttämisessä huomioitavaa
- Varaa perehdyttämiseen riittävästi aikaa eri kulttuurista tulevan työntekijän aloittaessa työssä.
- Käytä useita tapoja viestin ymmärtämisen varmistamiseksi, jos yhteistä vahvaa kieltä ei ole. Videot, piirrokset ja nauhoitteet, jotka kuvaavat työtehtäviä käytännössä, auttavat.
- Mukauta suullinen ja kirjallinen viestintä työntekijän kielitaidon tasolle.
- Varmista erityisesti, että työntekijä ymmärtää työturvallisuuteen liittyvät ohjeet.
- Harkitse oleellisen työturvallisuuteen liittyvän materiaalin kääntämistä työntekijöiden äidinkielille.
- Pidä huoli, että perehdytysmateriaalista on olemassa selkeä kooste, jossa on kaikki keskeinen informaatio.
- Suunnittele ja toteuta perehdyttäminen ja työhön opastus tilanteen, tarpeen ja perehdytettävän mukaan.
Työyhteisöön ja työhön perehdyttämisen tavoitteena on, että uusi työntekijä pystyy itsenäiseen työskentelyyn. Sekä uuden työntekijän että työyhteisön kannalta on tärkeää, että perehdyttäminen on tehokasta ja laadukasta. Työn sisältöä koskeva ohjaus lisää todistetusti organisaatioon kuuluvuutta ja työtyytyväisyyttä.
Keskeistä työhön perehdyttämisessä on, että työntekijä
- tietää omaan työhönsä kohdistuvat odotukset
- ymmärtää oman vastuunsa koko työyhteisön toiminnassa
- oppii työtehtävänsä
- sisäistää työhönsä liittyvät turvallisuusohjeet
- tutustuu työyhteisöön.
Perehdyttämistä edellyttävät muun muassa työsopimuslaki ja työturvallisuuslaki. Lisätietoa perehdyttämistä edellyttävistä lainkohdista saa työsuojeluhallinnosta.