Esimies työyhteisön tukena
Tutkittua
Maahanmuuttajien kokemuksia työtovereilta saatavasta tuesta ja työyhteisön avoimuudesta
- Reilu kolmannes venäläis-, kurdi- ja somalialaistaustaisista maahanmuuttajista koki saavansa työtovereiltaan erittäin paljon tukea, ja hieman alle puolet arvioi saavansa tukea melko paljon. Jonkin verran tai melko vähän tukea koki saavansa noin 15 prosenttia. (Työterveyslaitos 2013.)
- Erittäin paljon tukea saavien osuus on hieman pienempi kuin kantaväestöä edustavien työntekijöiden keskuudessa (Työterveyslaitos 2009.)
- Lähes puolet kaikista tutkimukseen osallistuneista maahanmuuttajista piti työyhteisöään avoimena ja oli sitä mieltä, että työyhteisössä huomioidaan erilaiset näkemykset ja keskustellaan rakentavasti ristiriidoista. Alle kymmenes oli melko tai täysin eri mieltä asiasta. (Työterveyslaitos 2013.)
Vajaa kymmenes kokenut kiusaamista työssään viimeisen vuoden sisällä
- Kahdeksan prosenttia venäläis-, somalialais- ja kurditaustaisista maahanmuuttajista kertoi kokeneensa kiusaamista työssään viimeisen 12 kuukauden aikana.
- Noin 60 prosenttia arvioi, että maahanmuuttajia kohdellaan tasa- puolisesti työpaikalla. Hieman yli 20 prosenttia arvioi maahanmuuttajia kohdeltavan melko tasapuolisesti ja 5 prosenttia melko epätasapuolisesti. (Työterveyslaitos 2013.)
Esimies voi tukea työyhteisöä työpaikan kulttuurisen kirjon kasvaessa kaksisuuntaisella perehdyttämisellä, joka kouluttaa työyhteisön monikulttuurisuuteen. Samalla on hyvä varmistaa, että organisaatio edistää yhdenvertaisuutta ja tasa-arvoa ja myös kertoo siitä työntekijöille. Työntekijöitä kannattaa rohkaista tutustumaan toisiinsa, työtoverin tunteminen murtaa ennakkoluuloja.
Työyhteisön perehdyttäminen
Maahanmuuttajien ja muiden työyhteisön jäsenten suhteiden kehittymisen kannalta on tärkeää, että työpaikalla on kaikki tervetulleeksi toivottava, erilaisuutta kunnioittava kulttuuri. Organisaation on hyvä vahvistaa tätä viestinnällä, jossa korostetaan yhdenvertaisuuden, oikeudenmukaisuuden ja tasa-arvoisuuden periaatteita. Esimiehen tehtäviin kuuluu huolehtia, että kaikki työyhteisön jäsenet ovat selvillä näistä arvoista.
Kaksisuuntainen perehdyttäminen
Kulttuurien kohtaamista voi edistää kaksisuuntaisella perehdyttämisellä. Kaksisuuntainen perehdyttäminen tarkoittaa, että työyhteisö valmistetaan monikulttuurisuuteen. Se on suositeltavaa etenkin työpaikoilla, joissa ei aiemmin ole ollut muiden kulttuurien edustajia. Kaksisuuntainen perehdyttäminen huomioi uuden työntekijän lisäksi myös olemassa olevan yhteisön tarpeet tulla "kotoutetuksi" aikaisempaa monimuotoiseen työyhteisöön.
Perehdytyksessä keskustellaan erilaisuuden kohtaamisesta ja sen hyväksymisestä ja pyritään murtamaan ennakkoluuloja. Siinä on hyvä käydä läpi mahdollisia kulttuurieroista aiheutuvia haasteita ja keinoja niiden voittamiseen. Lisäksi työyhteisön jäseniä on tärkeä muistuttaa, että omat ajattelun ja toiminnan tavat eivät ole kaikille itsestäänselvyyksiä.
Perehdyttäminen voi tapahtua vapaamuotoisessa keskustelutilaisuudessa työyhteisön omin voimin tai siihen voi käyttää ulkopuolista kouluttajaa. Yrityksen johdon edustajan ja työssä aloitta- vien maahanmuuttajien esimiesten on hyvä osallistua ulkopuolisen pitämään koulutukseen. Usein monimuotoisuusvalmennuksen nimellä kulkevia koulutuksia tarjoavat esimerkiksi aikuiskoulutuskeskukset ja ammattikorkeakoulut. Myös Työterveyslaitos järjestää monimuotoisuusvalmennusta.
Keskustelun ja kuuntelun merkitys
Molemminpuolinen tutustuminen on aina tärkeää uuden työntekijän aloittaessa työpaikalla. Erityisen tärkeää se on silloin, kun uusi tulokas eroaa muista kulttuuritaustaltaan ja elämänkokemuksiltaan. Työsuhteen alussa ja perehdytyksen aikana tulee sekä uutta työntekijää että muita työyhteisön jäseniä rohkaista vuorovaikutukseen. Mitä enemmän muut kertovat itsestään ja toisaalta oppivat uuden työntekijän kulttuuritaustasta, aiemmasta työurasta ja kokemuksista, sitä todennäköisempää yhteisymmärrys on.
Läheiset suhteet työyhteisössä lisäävät vuorovaikutusta, luottamusta, kunnioitusta ja keskinäistä tukea työtovereiden välillä. Työtoverit ovat myös valmiimpia tukemaan toisiaan työhön liittyvissä asioissa, jos välit ovat läheiset. Läheiset työtoverisuhteet voivat vaikuttaa myönteisesti työssä suoriutumiseen ja asenteisiin työtä kohtaan. Sosiaalisten suhteiden kautta saa myös arvokasta työhön ja työyhteisöön liittyvää tietoa. Tutkimus Suomessa työskentelevistä maahanmuuttajataustaisista lääkäreistä ja hoitajista viittaa siihen, että sosiaalisen tuen merkitys työssä selviämisessä on tärkeä erityisesti työuran alkuvaiheessa (Aalto ym. 2013).