Mobiili työ

Uudella tavalla rakentuva työaika

Mobiili työ
1.8.2011
Johanna Koroma, Ursula Hyrkkänen ja Päivi Rauramo

Kun työntekijät työskentelevät muina aikoina kuin perinteisen työajan puitteissa tai työ on vallannut huomattavan osan työntekijöiden vapaa-ajasta, on hyvä arvioida jokaisen mahdollisuus riittävään työstä palautumiseen ja työajan uudenlaiseen rytmittämiseen.

Mobiilissa ja monipaikkaisessa työssä työaika leviää ja rakentuu uudella tavalla monesta eri syystä. Monipaikkaisuuden vaatima siirtyminen eri paikkojen välillä ja työpisteiden perustaminen sekä purkaminen useita kertoja päivän aikana, matkustamiseen vaadittu aika, aikavyöhykkeiden yli työskentely, työntekijän tapa hoitaa tehtäviään sekä sähköisen tieto- ja viestintäteknologian mahdollisuudet pidentävät helposti työpäivää.

Joustavuutta vai esteitä?

Työtunnit lisääntyvät, jos työntekijä ei voi tauottamalla muuttaa päivän rakennetta tai esimies ei ole ottanut huomioon tavoitteiden asettamisessa työskentelytavasta johtuvia ajankäyttöä muuttavia tekijöitä. Työntekijä voi työskennellä lähes rajoituksetta ajasta ja paikasta riippumatta.

Positiivisen tulkinnan mukaan työn ja vapaa-ajan lomittuminen tekee elämästä kokonaisempaa, ja työajan säätely muuttuu joustavammaksi. Kriittisen tulkinnan mukaan yksityiselämän suojelu tulee vaikeaksi. Korkea viikkotuntimäärä voi muodostua esteeksi sitoutua terveyttä edistävään tai palauttavaan harrastukseen. Ihmisten erot ovat suuria, ja osalle epäsäännöllinen työaika soveltuu hyvin ilman merkittäviä terveyshaittoja.

Perinteinen työaika (klo 9–17) on muuttunut niin sanotuksi tehtäväajaksi, jolloin työntekijälle annetut määräaikaan mennessä valmiiksi saatettavat tehtävät rytmittävät työntekoa. Työajan muuttumisen tavoitteena ei ole pidentää kokonaistyöaikaa. Jos työntekijällä on vaikeuksia rajata työaikaansa eikä hän avoimesti raportoi todellisia työtuntejaan esimiehelle, esimiehen on mahdoton havaita, miten pitkiä aikoja hänen alaisensa työskentelevät. Myös eri tehtäviin varattavan työajan tarpeen arviointi muuttuu vaikeaksi, jos esimiehellä ei ole tietoa todellisesta työtehtäviin käytetystä ajasta.

Palautuminen

Työaikaa on hyvä arvioida sekä viikkotuntimäärän että palautumiselle jäävän ajan näkökulmasta. Työntekijät tinkivät helposti omasta palautumis- ja lepoajastaan, jos työssä koetaan kiireen tunnetta tai työ kiinnostavuutensa ja haasteellisuutensa vuoksi johtaa toistuvasti pidentyneisiin työpäiviin. Toisaalta lyhytkin piipahdus sähköposteihin illalla ennen nukkumaan menoa saattaa käynnistää huolen hoidettavista asioista tai seuraavan päivän töistä. Tällöin palautumisprosessi keskeytyy ja uni usein häiriintyy.

Palautuminen on ihmisen hyvinvointia ylläpitävä prosessi, jonka aikana voimavarat täydentyvät. Tätä prosessia voidaan tarkastella sekä psykologisesta että fysiologisesta näkökulmasta. Erittäin tärkeää on pystyä irtautumaan psykologisesti työstä, rentoutumaan ja nukkumaan riittävästi. Fysiologisen palautumisen kannalta tärkeintä on riittävä uni ja stressitön vapaa-aika. Keskeytymättömän vuorokausilevon pituus on oltava vähintään yhdeksän tuntia. Palautuminen on tärkeää kaikille, myös niille, jotka kokevat nauttivansa työstään.

Tehokkaimpia keinoja palauttaa voimavarojaan vapaa-ajalla on irrottautuminen työstä ja rentoutuminen. Vaikka keinot rentoutua ja irrottautua työstä ovat yksilöllisiä, joitakin yleisesti hyväksi koettuja keinoja on olemassa. Irrottautumista edistää liikunta, sosiaaliset suhteet, perheen kanssa puuhailu ja pidättäytyminen työnteosta. Hyviä rentoutumiskeinoja ovat lepäilyn ja oleilun lisäksi aktiivinen liikunta tai luonnossa oleskelu. Tärkeä on löytää itselle mieluisat toiminnot ja välttää liikaa aikatauluttamista. Vapaa-ajan aktiviteetin miellyttävyys edistää palautumista.

Jos työntekijälle ei jää riittävästi aikaa lepoon ja palautumiseen, se aiheuttaa kuormittuneisuuden kokemusta, tyytymättömyyttä ja väsymystä. Pitkään jatkuessaan riittämätön palautuminen on tunnettu terveysriski. Työntekijän voi olla vaikea itse tunnistaa ja arvioida, onko oma palautuminen riittävää, ja siksi on tärkeää opetella havaitsemaan palautumisen tarpeen merkkejä. Riittämättömän palautumisen ensimmäisiä merkkejä ovat ylikuormittumisen ja ärtymyksen tuntemukset, tarve vetäytyä sosiaalisesta vuorovaikutuksesta, väsymys ja energian puute.

Jos työntekijä kokee, ettei ehdi riittävästi palautua työstään, on syytä keskustella, miten työn sisältöön ja työaikaan voidaan vaikuttaa siten, että palautumisaika saadaan riittäväksi. Sekä esimiesten että työntekijöiden itsensä on hyvä huomioida, että palautumisen tarve lisääntyy myös ikääntymisen myötä.

Työpaikalla on tärkeä keskustella, miten toimintatapoja voidaan kehittää palautumista edistäväksi ja työn vaatimuksien pitämiseksi kohtuullisina.

Työn palauttavia tekijöitä eli työn voimavaroja

  • esimiehen toiminnan oikeudenmukaisuus
  • vaikutusmahdollisuudet omaan työhön
  • esimiehen tuki
  • työtovereiden tuki
  • työn varmuus

Työajan säätely

Mobiilin työntekijän hyvinvoinnin kannalta on keskeistä, että hänellä on mahdollisuus säädellä työaikaansa. Työpäivää voi tarvittaessa rytmittää eri tavalla. Palautumisjaksoja voi lisätä työpäivän keskelle siten, että työntekijä huolehtii säännöllisestä kiireettömän lounastauon pitämisestä sekä työn jaksottamisesta esimerkiksi rentoutumis- tai liikuntatauoin. Näin esimerkiksi eri aikavyöhykkeillä työskentelystä aiheutuvat iltapalaverit eivät tee työpäivästä kohtuuttoman pitkää.

Elintapojen merkitys

Terveys ja työkyky ovat voimavaroja, jota voi ja kannattaa vaalia. Pitkät työpäivät ja epäsäännölliset työajat ja matkustaminen tekee säännöllisten ja terveellisten elintapojen ylläpitämisen vaikeaksi. Niihin onkin tällaisissa töissä hyvä kiinnittää huomiota. Jokainen voi vaikuttaa omaan terveyteensä ja hyvinvointiinsa terveellisten elintapojen avulla.

Terveellisiä elämäntapoja

  • kohtuullinen, säännöllinen liikunta
  • terveellinen ravinto
  • tupakoimattomuus
  • kohtuus alkoholin käytössä
  • riittävä lepo ja uni

Työkuormituksesta palautumisen strategiat

Psykologinen irrottautuminen työstä

  • Ei mietitä työasioita tai velvollisuuksia.
  • Ei lueta sähköposteja tai työhön liittyviä viestejä.
  • Vapaa-aika on aktiivista ja toiminnallista (perhe, ystävät, harrastukset).

Rentoutuminen

  • On itselle mieluisaa toimintaa (musiikin kuuntelu, lukeminen, luonnossa liikkuminen).
  • Jonkin opetellun rentoutumismenetelmän avulla.
  • Sisältää myönteisten tunnetilojen kokemista.

Taidon hallinta

  • Vapaa-ajantoiminnot, jotka antavat onnistumisen kokemuksia.
  • Opiskelu, harrastukset

Kontrolli

  • Oma vapaa-ajanviettoon liittyvä vaikutus- ja valintamahdollisuus sekä päätöksenteko.
  • Omat aikataulut.

Työn ja vapaa-ajan yhteensovittaminen

Hyvä henkilöstöpolitiikka ottaa huomioon yksilölliset vaihtelut eri elämäntilanteissa. Tämä tarkoittaa joustoa sekä räätälöintiä työajoissa, työtehtävissä ja työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisessa. Työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista tukevat ratkaisut ovat työpaikoille myös yhä merkittävämpi imagotekijä ja kilpailuvaltti osaavan työvoiman hankinnassa.

Kokonaisvaltaista hyvinvointia tukevaan työkulttuuriin sisältyy työpaikalla vallitsevat asenteet, arvot ja käytännöt, jotka tukevat työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista. Johdon ja esimiesten tuki on tärkeä, samoin se, että yksityis- ja työelämän yhteensovittamisen haasteita pystytään käsittelemään avoimesti. Tavoitteena on elämänkaariajattelu, joka ottaa huomioon ihmisen luonnolliset elämänvaiheet, joista yksi keskeinen on perhe ja siitä huolehtiminen. Työajan pituuden ja työtehtävien ei saisi odottaa venyvän ja siirtyvän työpaikalta toistuvasti ja enenevässä määrin kotiin.

Kun johto eri tasoilla suhtautuu myönteisesti ja tiedostaa henkilöstön yksityiselämän tarpeet, henkilöstö uskaltaa puhua yksityiselämään liittyvistä tarpeista ja käyttää joustoja ja vapaita.

Työn ja vapaa-ajan yhteensovittamisen tukeminen

  • Tiedottaminen työsopimusehdoista, jousto- ja vapaamahdollisuuksista
  • Positiivisten roolimallien esiin nosto
  • Sukupuoli- ja ikärakenteeltaan moninaisen organisaation edistäminen
  • Joustojen ja vapaiden käytöstä ei saisi koitua kohtuuttomia seurauksia ura- tai ammatilliselle kehitykselle tai työsuhteen pysyvyydelle
  • Työpaikalla realistiset odotukset ja normit "sopivasta" työpäivän pituudesta
Taulukko 1. Eri toimijoiden tehtävät työhyvinvoinnin edistämisessä, kun työaika rakentuu uudella tavalla
Työhyvinvoinnin kehittäminen on yhteistyötä
Työntekijä
  • opettelee tunnistamaan itsessään merkit, jotka kertovat palautumisen tarpeesta (väsymys, ärtymys, unohtelu, vetäytyminen)
  • huolehtii riittävästä levosta ja palautumisesta sekä muista terveellisistä elintavoista
  • arvioi esimiehen kanssa käytävissä keskusteluissa
    • todellista viikkotuntimäärää
    • itsensä tekemää työajan seurantaa
    • vaikutusmahdollisuuksiaan työaikaan ja työaikajoustojen käyttöön
    • työajan leviämistä
    • työskentelyä eri aikavyöhykkeiden yli: määrä, toistuvuus ja kuormittavuus
    • palautumiseen käytettävän ajan riittävyyttä päivittäin töiden jälkeen, viikonloppuisin, vapaapäivinä sekä vuosilomilla.
Esimies
  • ottaa huomioon tavoitteiden asettamisessa liikkuvasta työskentelytavasta johtuvat ajankäyttöä muuttavat tekijät
  • on luomassa työyhteisön yhteisiä toimintatapoja:
    • soittojen ja tekstiviestien ajoittaminen sekä toivottu vasteaika
    • kokousten ajankohdat
    • sähköpostien lähettäminen sekä niihin vastaaminen
    • vapaa- ja loma-aikojen rauhoittaminen sähköposteista ja muista työhön liittyvistä velvoitteista
    • riittävästä resurssoinnista huolehtiminen
  • ohjaa omalla esimerkillään palautumisesta huolehtimisesta
  • tukee työaikakulttuuria, jossa ei ihannoida ylipitkiä ja tauottomia työpäiviä tai töiden viemistä kotiin
  • tukee työntekijöiden mahdollisuutta säädellä työaikojaan
  • tukee työntekijöiden mahdollisuuksia harrastaa liikuntaa
  • painottaa ohjeistuksessaan, että väsyneenä (esim. myöhäisen matkalta paluun jälkeen) ei ole toivottua tulla töihin
  • ottaa työyhteisössä säännöllisesti puheeksi palautumisen ja työajan hallinnan merkityksen, jotta palautumisen vaikeudet tunnistettaisiin ajoissa.
Työsuojeluhenkilöstö
  • huolehtii siitä, että uudella tavalla rakentuva työaika ja palautuminen otetaan huomioon työn vaara- ja haittatekijöiden tunnistamisessa sekä riskien arvioinnissa
  • on mukana työpaikkaselvityksissä sekä työsuojelun ja työhyvinvoinnin kehittämisessä
  • on mukana työkykyä ylläpitävässä toiminnassa palautumista edistävien toimintatapojen kehittämisessä
  • seuraa yrityksen työaikalainalaisten henkilöiden ylityömääriä
  • laatii ohjeet miten tunnistaa, saattaa tietoon ja reagoida kuormitusoireisiin.
Työterveyshuoltohenkilöstö
  • pyrkii tunnistamaan työntekijöiden palautumisen vaikeudet ajoissa
  • antaa tietoja, ohjausta ja neuvontaa riittävästä sekä ajallisesta että sisällöllisestä palautumisesta sekä niiden merkityksestä terveyteen
  • antaa tietoa ja neuvontaa riittävästä unesta ja sen merkityksestä terveyteen
  • ohjaa erilaisia työn tauotustapoja sekä elpymisaikojen sisällyttämistä pitkiin työpäiviin ja rentoutusmenetelmien käyttöä
  • kannustaa monipuoliseen, ajatukset työstä irrottavaan ja työntekijälle mieluisaan vapaa-ajan viettoon sekä liikuntaan
  • tukee esimiehiä työaikaan liittyvien terveellisten toimintatapojen kehittämisessä.