Työ omannäköiseksi ja itselle sopivaksi
Merkitystä ja mieltä työhön syntyy oma-aloitteisella työn muokkaamisella. Työn muokkaaminen voimistaa ja kehittää työminää.
On tärkeää säilyttää oma ote työntekoon myös ulkoisten vaikutteiden paineessa. Jos työssä jokin ei tunnu toimivan, työntekijä itse on avainhenkilö tilanteen muuttamisessa. Kun työnteko maistuu puulta, kauempaa katsominen auttaa tilanteen tiedostamisessa ja muutosten käynnistämisessä. Ilman aitoa omakohtaisuutta työ on vain suorittamista.
Työnkuvauksilla tai tehtäväsopimuksilla ohjeistetaan työntekijöitä tekemään "oikeita asioita". Harva kuitenkaan pysyy kirjaimellisesti omassa työnkuvauksessaan, vaan muuntelee työtään niin, että se tuntuisi itselle sopivalta ja että siinä voisi käyttää omia erityistaitojaan. Työhön liittyvää vuorovaikutusta ei työnkuvauksessa yleensä kovin tarkasti määritellä, joten jokainen luo itse kontakteja.
Työn oma-aloitteisella muokkauksella vältetään "minä olen vaan töissä täällä" turhaumaa. Sanonnalla viitataan siihen, että itsellä olisi parempi idea tehtävän hoitamiseen, mutta joku käytäntö estää toimimasta sen mukaan. Jotkut muokkaukset työssä voi tehdä oma-aloitteisesti, toiset muokkaukset vaativat neuvottelua esimiehen kanssa ja hänen hyväksyntäänsä.
Tavallisena päivänä vapaa-aikana, työpaikalla, omassa työtuolissa ja yhteistyötehtävissä kehittyy se ainutlaatuinen henkilö, joka tekee työtä kaikella ymmärryksellään ja energiallaan. Kaikissa elämänpiireissään ja niihin liittyvissä rooleissaan ihminen muuttuu. Perhevaihe, harrastukset, yhteiskunnalliset vastuutehtävät asettavat ihmisen eri tilanteisiin ja kaikki nämä kokemukset muovaavat häntä.
Työssä ihmistä muovataan monin tavoin vuosien mittaan. Kuvanveistäjä tarvitsee työssään monta talttaa ja työvälinettä saadakseen sisäisen näkemyksensä taideteokseksi. Työntekijä ei ole vain muiden muovailun kohde, vaan myös itseoppinut "ite-taiteilija", joka ottaa taltat ja pensselit omiin käsiinsä ja rakentaa oman työntekijäkuvansa.
Työminän rakentamiseen voi käyttää monenlaisia aineksia, mutta päämateriaaleina käytetään useimmiten samaistumista omaan ammattikuntaan ja omaan työpaikkaan. Jos ammatti ja työpaikka ovat yhtä vahvasti työminän osina, työntekoon yhdistyy sekä ammatillista että organisaatiosta tulevaa palkitsevuutta. (Walsh & Gordon 2008, Kira & San 2011.) "Olen ylpeä ammatistani ja työpaikastani" kokemus auttaa sovittamaan omaa erityisosaamista muiden työhön ja edistää kokonaisuuden yhteistä hallintaa.
Työn muokkausratkaisut auttavat säilyttämään työnteon merkityksellisenä ja säätelymahdollisuus tekee hyvää työminälle. Jokainen on oman työnsä muovaaja, milloin hän muuttaa työtapojaan ja muovaa työalueensa rajoja, milloin vaihtaa näkökulmaa tai säätelee työssä tarvittavaa vuorovaikutusta.
"Työkierto on tuuletus työtavoissa ja ympäristössä. Joutuu laittamaan itsensä likoon ja tulee onnistumisen mahdollisuus. Rutiineista voi muodostua kuolettavan tylsiä, rutiinit tappaa työnilon. Työkierrossa tutustuu uusiin: on sellaisia ihmisiä, joilla on ominaisuuksia, joita minulla ei ole."
Lastentarhanopettaja
Myyntineuvottelijoiden työn muokkaustapoja
- Kouluttautuminen: uuden kielen opettelu.
- Muutos työn tekotavassa: myynnin havaintomateriaali käden ulottuville.
- Yhteistyön lisääminen: keskustelut muidenkin kuin varsinaisen ostajan kanssa.
- Menetelmämuutokset: uusi tapa seurata ammattilehtiä.
- Vuorovaikutuksen lisääminen: suora yhteys ostajaan.
Lyons 2008.
Osaamista tuunataan eniten
Työn muokkausta eli "tuunausta" tapahtuu eniten osaamisen ja kykyjen kehittämisessä. Oman työn haasteiden lisääminen ei ole kovin yleistä. Vuorovaikutukseen liittyviä tilanteita, esimerkiksi neuvon kysymistä ei käytetä työn muokkaamisessa kovinkaan paljon. Muokkaamisen edellytys on johtamiskulttuuri, joka kannustaa aloitteellisuuteen.
Hakanen ym. 2012.
Usein oma-aloitteiset muokkausratkaisut eivät ole kovin näkyviä eivätkä edellytä laajempaa neuvottelemista. Muutoksista on hyvä kertoa esimiehelle tai työtoverille, ettei synny väärinkäsityksiä. Kertominen voi auttaa myös muita löytämään kehittämisideoita työhön. Oma-aloitteinen työn muokkaaminen ei korvaa hyvien toimintamallien kehittämistä työpaikoille, mutta voi antaa siihenkin aineksia.
"Otan välillä jonkin yksityiskohdan työssä kehittämiskohteeksi, esimerkiksi voin seurata tarkemmin keskioven peilistä matkustajien poistumista".
Bussinkuljettaja
Työn muokkaamista voi tehdä pienimuotoisesti ja jatkuvasti, se ei ole kertaluonteista. Usein se tapahtuu huomaamatta, sen enempää ajattelematta. Pienten lasten vanhemmilla työajan muokkausratkaisut voivat olla erilaisia kuin muilla.
Joskus väsymysoireilu antaa sykäyksen ratkaisuille, joiden avulla voi säilyttää työnteon laadun. Sairauksien yllättäessä ja työhön palatessa oma-aloitteinen työn muokkaaminen voi auttaa löytämään ratkaisuja työkunnon palaamisessa.
Oma-aloitteista työn tutkimista
Asiakaspalveluyksikössä päätettiin yhteisesti selvittää työn kuormittavuutta. Jokainen työntekijä kirjasi viikon ajan työpäivän lopuksi seitsenportaisella asteikolla, miten kuormittavana koki työpäivän, miten koki päivästä selviytyneensä ja miten tyytyväiseksi tunsi itsensä. Huomattiin, että työntekijöillä oli enemmän kuormitusta kuukauden vaihtuessa. Työtä muokattiin tekemällä parannuksia kuunvaihteen rutiineihin ja asiakirjojen käsittelyyn.
Kivistö ym. 2008.