Työssä toimitaan rooleissa

Olemme työssä kukin omana itsenämme vaikkakin työroolissa. Se on työtehtävään liittyvää käyttäytymistä ja suhtautumista eri tilanteisiin. Luonteva työrooli ei ole "roolin vetämistä", vaan omat reaktiot rikastavat roolia. Roolien ollessa selkeitä ollaan tietoisia, mistä asioista työssä vastataan ja mitä työssä edellytetään. Nykyisin toimenkuvat eivät aina ole kovin tarkkarajaisia ja samasta työtuloksesta voi olla moni vastuussa, mikä voi sekoittaa työrooleja ja aiheuttaa päänvaivaa tai konflikteja.

Hyvässä työtoveruudessa kiteytyy aikaansaamisen ilo ja yhdessä onnistumisen tunne. Toisinaan on odotuksia, että työpaikalla voitaisiin käsitellä ja ratkoa henkilökohtaisia asioita, ongelmia tai ristiriitoja. Se on ymmärrettävää, sillä työtovereiden vuorovaikutussuhteet voivat muotoutua luottamuksellisiksi. Kuitenkin työpaikan muovautuminen henkilökohtaisen elämän tuuletus- ja apupisteeksi voi sotkea työasiat umpisolmuun.

Hyvät työtoverisuhteet rakennetaan yhdessä ja ne ovat mahdollisia hyvinkin erilaisten ihmisten välillä. "Henkilökemioiden" perusteella ei työn tekemistä voi lähteä organisoimaan. Työroolit auttavat selviytymään hankalistakin tilanteista.

Työpaikoilla on henkilöitä, jotka pitävät yllä innostavaa ja hyväntuulista työilmapiiriä. Joillekin työtoveruuden taidot ovat luontaisia, mutta harjaantumista niihin saa erilaisissa ryhmissä aktiivisesti toimimalla. Kuka kokoaa joukon yhteen? Kuka kuuntelee kiinnostuneena ja katsoo silmiin? Kenen luo voit mennä kysymään neuvoa? Yhdessä tekemisen tunnelman luominen ja leppoisten kontaktien ylläpito vaatii omat taitonsa.

"Täällä on vapaata ja ihmiset mukavia. Minusta ei olisi toimistoon istumaan. Vaihdoin myyntityöstä tähän työhön ja löysin oman alan."

Sosiaalityöntekijä