Keskeytykset kuormittavat muistia
Monet arjen tilanteet ja työtehtävät sisältävät nykyään paljon keskeytyksiä, jotka kuormittavat muistia. Jokaiselle lienee tuttu tilanne, että juuri, kun on keskittynyt tiettyyn tehtävään, joku esittää kysymyksen tai pyytää apua. Kun on taas mahdollisuus palata varsinaiseen tehtävään, vie hetken aikaa muistaa, missä olikaan menossa.
Keskeytyksen häiritsevyys
Mitä pidemmäksi aikaa varsinainen tehtävä keskeytyy, sitä enemmän kuluu resursseja tehtävään palaamiseen: mieleen pitää palauttaa uudelleen tarvittavat tiedot, tehtävän vaihe, omat tavoitteet ja suunnitelmat. Esimerkiksi muistion tai raportin kirjoittaminen sujuisi parhaiten, jos tehtävä ei keskeytyisi.
Keskeytyksen pituuden lisäksi sen laatu vaikuttaa tehtävän etenemiseen. Muistion kirjoittaminen voi keskeytyä puhelulla, jossa soittaja esittää kysymyksen, joka vaatii ongelmanratkaisua ja asioiden hakemista muistista. Tällainen keskeytys häiritsee huomattavasti enemmän varsinaiseen tehtävään palaamista kuin rutiinikysymys, mikä hoituu vain kuuntelemalla ja vastaamalla kyllä tai ei. Myös rutiinikeskeytykset häiritsevät muistia, jos ne vaativat siirtämään huomion pidemmäksi ajaksi pois varsinaisesta tehtävästä.
Keskeytyksen ennakointi auttaa
Varsinaiseen tehtävään palaaminen muistikeskeytyksissä helpottuu myös tilanteissa, joissa keskeytys pystytään ennakoimaan tai päättämään itse. Kun keskeytyksen voi päättää itse, tehtävä voidaan jättää sopivaan kohtaan, jossa siihen on helpompi palata. Tehtävään on helpompi palata, kun on ehtinyt rakentaa jonkin pysyvämmän muistivihjeen, joka kertoo, mihin tehtävä jäi. Jos keskeytys tulee yllättäen, joudutaan toimimaan vain helposti häiriintyvän ja rajoitetun työmuistin varassa, kun ei ole ollut riittävästi aikaa kirjata muistiin tai paperille, mistä seuraavaksi jatketaan.
Vältä jatkuvia keskeytyksiä. Keskeytyksen sattuessa yritä kirjata ensin ylös mihin jäit, se helpottaa tehtävään palaamista.
Vaativissa ja pitkään kestävissä tehtävissä toki tarvitaan taukoja. On hyvä, jos tauot voi ennakoida ja jos ne voi pitää tehtävän kannalta sopivissa kohdissa. Siinä missä keskeytykset kuormittavat, tauot tuovat lisää voimavaroja tehtävän hoitamiseen.