Kuinka esimies pääsee kiusaamisen jäljille?
Kiusaamiseen on puututtava mahdollisimman aikaisessa vaiheessa. Siksi on tärkeää, että kiusaaminen tulee esimiehen tietoon riittävän varhain. Jokaisen esimiehen tulisi miettiä, miten hän esimiehenä voisi edesauttaa sitä, että työntekijät ottaisivat esiin hänen kanssaan myös hankalat asiat kuten kon? iktit ja epäasiallisen kohtelun ja kiusaamisen.
Esimiehelle
Pyri esimiehenä kiinnittämään huomiota, miten työyhteisön jäsenet käyttäytyvät toisiaan kohtaan esimerkiksi kokouksissa tai muissa yhteisissä tilaisuuksissa. Epäasiallinen käyttäytyminen voi kokouksessa ilmetä sanallisesti, teoin, elein tai ilmein esimerkiksi siten, että tietyn työntekijän puhe keskeytetään jatkuvasti tai siten että tietyn henkilön puhuessa joku tai jotkut katselevat kattoon, supisevat ja tirskuvat tai naureskelevat keskenään puhujaa vilkuillen tai vääntelevät kasvojaan ilmaisten, että esitetyt mielipiteet ovat tyhmiä.
Seuraavilla tavoilla voi rohkaista keskusteluun epäasiallisesta kohtelusta ja kiusaamisesta työyhteisössä ja omakohtaisesta kiusaamisesta puhumiseen:
- Jos työpaikallasi on toimintamalli kiusaamisen ja epäasiallisen kohtelun ehkäisyyn ja käsittelyyn, ota se yhteisen kokouksen asialistalle. Toimintamallin olemassaolosta on hyvä muistuttaa aika ajoin, esimerkiksi kerran vuodessa.
- Ota kehityskeskustelussa (esimies-alaiskeskustelussa, tuloskeskustelussa) kaikkien kanssa puheeksi myös työilmapiiri ja kunkin omat kokemukset ihmisten välisistä suhteista ja yhteistyön toimivuudesta.
- Jos ilmapiirikyselyssä ilmenee, että työpaikalla joku tai jotkut kokevat ja/tai havaitsevat kiusaamista ja epäasiallista kohtelua, rohkaise työntekijöitä puhumaan asiasta joko sinulle, työsuojeluvaltuutetulle tai työterveyshuoltohenkilöstölle. Toimi kuitenkin hienotunteisesti, kiusaamista kokevia ei saa laittaa tilanteeseen, jossa heitä painostetaan ilmoittautumaan kiusatuiksi muiden työyhteisön jäsenten läsnäollessa.
- Viesti siitä, että joku työyhteisön jäsen kokee tulevansa kiusatuksi, voi tulla myös työtoverilta, työterveyshuollosta tai työsuojeluvaltuutetulta. Ota viesti aina vakavasti! Jos työtoveri tulee kertomaan havaitsemastaan kiusaamisesta, ota asia puheeksi henkilön kanssa, jota työtoverin mielestä kiusataan, ja sovi hänen kanssaan, mi-ten asiassa edetään.
- Jos saat tietoosi kiusaamistilanteen, puutu siihen välittömästi. Näin viestität, että kiusaaminen ei ole hyväksyttävää ja että siihen puututaan.