Piinan loppu

Kysymyksiä ja teemoja keskusteluun kiusaamista kokevan työntekijän kanssa

Kiusaamistilanteiden selvittely työpaikalla
26.3.2010
Maarit Vartia, Marjaana Lahtinen, Marjut Joki ja Sinikka Soini

Kiusaamistilanteiden kuvaus:

  • Kiusaamisen luonne: minkälaista kiusaamista henkilö on kokenut; minkälaista käyttäytymistä hän pitää kiusaamisena?
  • Miten tilanne on alkanut ja miten se on edennyt: ovatko esimerkiksi epäasiallisen kohtelun muodot muuttuneet ajan kuluessa?
  • Kuinka kauan kiusaaminen on jatkunut ja kuinka usein epäasiallista kohtelua ilmenee?
  • Liittyykö kiusatuksi tulemisen kokemus tiettyihin tilanteisiin?
  • Minkälaisia ajatuksia ja tunteita kiusaaminen on herättänyt?

Keitä osallisina:

  • Kenet henkilö kokee kiusaajaksi?
  • Onko kiusaamisessa mukana muita? Keitä? Mi-ten muut kiusaamiseen osallistuneet ovat toimineet tai käyttäytyneet?
  • Onko tilanne muuttunut, onko kiusaajia alkuun ollut harvempia tai useampia?
  • Onko kiusaamisella havaitsijoita, todistajia?

Suhde muuhun työyhteisöön:

  • Millainen suhde kiusatulla on mielestään yhteisön muihin jäseniin? Miten hän kokee tulevansa toimeen muiden työyhteisön jäsenten kanssa?
  • Onko kiusatulla tukijoita tai luotettavia ystäviä työyhteisössä?
  • Onko kiusattu puhunut kiusaamisesta työtovereittensa kanssa? Jos on, miten he ovat nähneet asian? Jos ei, niin miksi ei?

Oma toiminta ja ratkaisuyritykset:

  • Mikä on kiusatun oma käsitys kiusaamisen taustoista?
  • Onko kiusattu lähestynyt asiassa kiusaajaa? Jos on, niin mitä tapahtui? Jos ei, niin miksi ei?
  • Onko tilanne henkilölle uusi, vai onko hän ollut vastaavassa tilanteessa aikaisemmin? Jos on ollut aikaisemmin, minkälaisia selviytymiskeinoja hän käytti? Miten tilanne ratkesi?
  • Kenelle hän on puhunut tilanteesta? Onko hän puhunut tilanteesta työsuojeluvaltuutetulle tai työterveyshuollon henkilöstölle?
  • Miten kiusatuksi kokevan oman käsityksen mukaan tilanteessa olisi hyvä edetä?