Kiusatun valmistautuminen yhteiskeskusteluun
Keskusteltuaan erikseen osapuolten kanssa esimies kutsuu kokoon yhteisen kokouksen asian käsittelemiseksi ja ratkaisun löytämiseksi. Myös tähän yhteiseen kokoukseen on tärkeää valmistautua. Yhteiskeskustelussa ei käsitellä ainoastaan sinun kokemuksiasi, vaan myös kiusaajaksesi kokemasi henkilön kokemuksia, näkemyksiä ja tulkintoja tilanteesta sekä omasta käyttäytymisestään. Ei ole harvinaista, että kiusaamiskokemuksista puhuttaessa eri osapuolten tulkinnat ja näkemykset siitä, mitä on tapahtunut ja mitä on tarkoitettu poikkeavat toisistaan hyvinkin paljon. Kun käsitellään ihmisten kokemuksia ja tulkintoja, ei voida sanoa, että joku kokee väärin. Käsittelyssä on silloin ihmisten erilaisia kokemuksia ja erilaisia tulkintoja.
Kiusaajaksi nimittäminen on raju syytös ja herättää usein vastareaktion. Kuten jo aikaisemmin todettiin, kiusaamisesta syytetty tuntee tarvetta puolustautua ja kertoa oman kokemuksensa ja havaintonsa tilanteesta. Ei ole harvinaista, että hän ei lainkaan ymmärrä, että koet hänen toimintansa kiusaamisena. Joskus käy myös niin, että hän on kokenut tulleensa kiusatuksi.
Keskusteltuaan erikseen osapuolten kanssa esimies kutsuu kokoon yhteisen kokouksen asian käsittelemiseksi
Palaveriin valmistautuminen
Ole valmis kuvaamaan tilanteita, joissa koit työtoverisi tai esimiehesi toiminnan epäasialliseksi, minkälaisen käyttäytymisen, koska ja missä.
Mieti valmiiksi, mitä haluat erityisesti tuoda esiin ja mitä asioita käsitellä. Jos sinusta tuntuu, että sinulla on vaikeuksia kertoa kokemuksistasi yhteisessä istunnossa kiusaajasi läsnäollessa tai löytää oikeita sanoja tilanteen kuvaamiseen, mieti valmiiksi, miten asiat ilmaiset. Tilanteessa voi auttaa, jos kirjoitat lauseet paperille ja harjoittelet niitä ääneen etukäteen.
Varaudu siihen, että palaverissa nostetaan esiin kaikkien asianosaisten näkökulmat ja kokemukset tilanteesta.
Ole valmis ottamaan vastaan palautetta myös itsestäsi, omasta toiminnastasi ja käyttäytymisestäsi ja varaudu siihenkin, että toinen osapuoli on sitä mieltä, että olet omalla toiminnallasi herättänyt kielteisen käyttäytymisen itseäsi kohtaan.
Mieti omia ehdotuksiasi tilanteen korjaamiseksi, mitä konkreettista tulisi sopia, jotta voisit kokea tilanteen selvinneen. Jos aiot ottaa yhteiskeskusteluun mukaan tukihenkilön, kerro siitä esimiehelle.
"Toivoin anteeksipyyntöä."
Palaverin aikana
Yhteisessä palaverissa kuulet, miten henkilö jonka käyttäytymistä pidät kiusaamisena, kokee tilanteen. Samoin hän kuulee suoraan sinulta sinun kokemuksesi. Kolmannen osapuolen läsnäolo helpottaa yleensä puhumista ja edistää asiallista keskustelua.
Kysy lisää, pyydä tarkennuksia ja perustelua, mutta vältä kuitenkin inttämistä.
Pyri puhuessasi säilyttämään maltillinen sävy ja vältä henkilökohtaisia loukkauksia. Toisen loukkaaminen ja henkilökohtaisuuksiin meneminen kärjistää vastakkainasettelua ja voimistaa kielteisiä tunteita. Tunteista puhuminen on yhteiskeskustelussa tärkeää, mutta kovin voimakkaat tunteenpurkaukset voivat haitata asian ja keskustelun etenemistä. Jos sinulla on tunne, että et pysty estämään voimakkaita kielteisiä tunteita purkautumasta, mieti mikä on sinulle ominainen tapa purkaa tunteitasi tai jännitystä, voitko käydä purkamassa niitä etukäteen jollekulle esimerkiksi työterveyshuollossa tai ystäville tai kirjoitatko ne paperille.
Jos palaverissa todetaan, että kiusaamista on ilmennyt, esimiehen tehtävä on selkeästi ilmaista, että sen on loputtava ja että tilannetta seurataan.
Joskus käy niin, että palaverissa päädytään siihen, että kokemasi kohtelu ei ole ollut kiusaamista. Se on voinut olla ahdistava tilanne, esimerkiksi välillänne on ollut erimielisyyttä tai ristiriitaa.
Erimielisyyden tai yhteentörmäyksen syyt voivat olla työn tai työyhteisön ongelmissa eli työssä voi kuitenkin olla asioita tai puutteita, jotka olisi syytä muuttaa tai selkiyttää. Näistä keskustellaan yhdessä.