Selvittelyä vaativat asiat työpaikalla
Työntekijällä on oltava mahdollisuus ilmaista esimiehelleen työhön ja työpaikan turvallisuuteen liittyviä huolia ja asioita. Työnantajalla on työturvallisuuslain (738/2002) mukaan velvollisuus paitsi kuunnella myös itse aktiivisesti tarkkailla työympäristöä ja siihen liittyviä riskejä ja epäkohtia. Esimiehellä on tämän vuoksi sekä velvollisuus että oikeus ryhtyä selvittämään tilannetta, jos hänellä herää huoli töiden sujumisesta, työn tavoitteiden saavuttamisesta tai työntekijän työkunnosta tai toimintakyvystä.
Työn sujumisesta kertovien tuotannollisten tunnuslukujen lisäksi esimiehen on oltava valppaana havaitsemaan yleisiä, mahdollisista ongelmista tai pahoinvoinnista kertovia merkkejä. Tällaisten varhain havaittujen merkkien avulla ongelmallisia tilanteita voidaan ryhtyä ratkomaan ennen kuin ne alkavat toden teolla häiritä toimintaa. Työpaikalla on kiinnitettävä huomiota työn tekemisessä ilmeneviin asioihin ja ongelmiin. Työntekijöiden kohdalla on hyvä huomata toiminnan oleellinen muuttuminen aiempaan verrattuna.
Huomioitavaa
Poissaolojen hälytysrajoja
Monessa organisaatiossa on sovittu runsaille poissaoloille hälytysrajat, joiden ylittyessä keskustellaan ja pohditaan tukitoimien tarvetta.
Rajana voi olla esimerkiksi
- 5 poissaolokertaa
tai
- 20 työpäivää vuoden aikana
tai
- yhtäjaksoisesti 30 päivää.
Juvonen-Posti & Jalava 2008.
Myös yleisten hälytysmerkkien konkreettisia ilmenemismuotoja on hyvä miettiä yhdessä ja keskustella esimerkiksi siitä, mitä pidetään toistuvana ja mitä jatkuvana.
Pahoinvoinnista kertovat merkit ovat luonteeltaan yleisiä eli niiden perusteella ei voida päätellä, mistä on kysymys.
Työntekijällä voi esimerkiksi olla kotonaan pieni lapsi, joka valvottaa öisin, minkä vuoksi työntekijä on usein väsynyt ja poissaoleva. Luonnollinen syy muuttuneelle toiminnalle ilmenee, kun asia otetaan keskustellen puheeksi, eikä syytä suurempaan huoleen ehkä olekaan. Tällöinkin on tarpeen sopia uusi palaveri esimerkiksi kuukauden päähän ja tarkistaa, onko tilanne palautunut ennalleen. Mikäli tilanteelle ei löydy luonnollista tai helposti korjattavaa syytä, asian selvittelyä jatketaan.