Yhteydenpito sairausloman aikana
Huomioitavaa
Onnistunut yhteydenpito työntekijän pitkän sairauspoissaolon aikana
- Kerro, miksi soitat: syynä sekä yrityksen käytäntö että oma kiinnostus.
- Ole aidosti kiinnostunut työntekijän kuulumisista. Kuuntele, mitä hän kertoo. Älä puhu liikaa.
- Pyri välittämään työntekijälle tunnetta siitä, että häntä on kaivattu ja hänen toivotaan palaavan töihin.
- Varo painostamasta työtekijää takaisin. Älä voivottele, miten raskasta ja kiireistä töissä on.
- Kerro vähän siitä, mitä työpaikalla on meneillään. Kerro hiukan työntekijää aiemmin kiinnostaneista asioista, vaikka hän ei osoittaisi aktiivista mielenkiintoa niihin.
- Tarkista työntekijän sairausloman tämänhetkinen päättymisaika.
- Kysy toipumisesta ja voinnista. Anna työntekijän kertoa sen verran kuin hän haluaa.
- Muistuta siitä, että ennen paluuta järjestetään työterveysneuvottelu. Kerro keitä siihen tulee ja mitä siinä käsitellään. Anna työntekijälle mahdollisuus päättää, haluaako hän pyytää mukaan esimerkiksi työsuojeluvaltuutetun tai luottamusmiehen.
- Muistuta siitä, että työhönpaluuta tuetaan kaikin mahdollisin keinoin.
- Kysy lopuksi, onko työntekijällä kysyttävää tai haluaako hän lähettää terveisiä työtovereille.
Aktiivinen yhteydenpito työntekijään tämän poissaolon aikana viestii arvostuksesta. Yhteydenpidon tärkein tehtävä on välittää työntekijälle tietoa siitä, että häntä tuetaan työhönpaluussa. Tämä vähentää työntekijän kokemaa epävarmuutta työhönpaluun suhteen.
Yhteydenpidon sävyn on oltava myönteinen ja kannustava; se ei saa olla painostava. Alaiselle soittaminen ei kuitenkaan ole esimiehelle helppo tehtävä.
Esimerkki: Yhteydenpitokeskustelu pitkän sairausloman aikana
Tilanne: Kaija, 47-vuotias IT-alan työntekijä, on ollut 5 kk sairauslomalla masennuksen vuoksi. Hän on aina ollut hyvä työssään ja kova paiskimaan töitä. Kaijan yrityksessä työntekijöihin pidetään yhteyttä yli 2 kuukautta kestävien sairauslomien aikana. On suositeltu, että esimies soittaisi työntekijälle noin kerran kuukaudessa.
Esimies: No hei Kaija! Täällä Liisa Savolainen Dataksista. Soitan kysyäkseni sinun kuulumisiasi. Onko tämä sinulle sopiva hetki jutella, vai soittaisinko myöhemmin uudestaan?
Työntekijä: Kyllä minä nyt voin.
E: Niin kuin varmaan tiedätkin, meillä on täällä Dataksissa tällainen käytäntö, että me pidämme yhteyttä pitkällä sairauslomalla oleviin työntekijöihimme. Olen tässä kyllä itsekin miettinyt, että mitähän sinulle mahtaa kuulua.
T: Ai jaa, no mitäs minulle.
E: Niin, jospa minä ensin kertoisin vähän meidän kuulumisistamme. Se iso Varhelan projekti saatiin viime viikolla päätökseen. Se onnistui kaikin puolin hyvin. Kiitos siitä kuuluu myös sinulle. Onko sinulla mielessä jotain, josta haluaisit kuulla täältä työpaikalta?
T: En nyt näin äkkiä oikein osaa sanoa.
E: Sinua on kaivattu töihin. On tietenkin tärkeää, että toivut ensin kaikessa rauhassa.
T: Ai, eikö minua ole vielä unohdettu. Toivottavasti ne ei muistele pahalla. Taisin olla aika kireä siinä loppuaikoina, kun tuntui, ettei mistään tule enää mitään.
E: Ei ole muisteltu pahalla. Tiedetäänhän me täällä, että asiat oli silloin huonosti, niin kuin itse kerroit. Kyllä työkaverit toivovat, että palaat taas hommiin.
T: No kerro porukoille terveisiä. Että täällä sitä keräillään voimia.
E: No miten toipuminen on edennyt? Voit kertoa siitä sen verran kun haluat.
T: No, kyllä nyt tuntuu jo vähän paremmalta. Olen saanut apua ja jaksan jo vähän puuhailla täällä kotona.
E: Muistanko oikein, että sinulla on nyt sairauslomaa vielä noin kuukauden verran?
T: Niin, vielä on kuukausi. Työterveyslääkäri on sanonut, että sitten voitaisiin kokeilla työhönpaluuta.
E: Mukava kuulla, että paluuta on valmisteltu. Meillähän on tapana järjestää hyvissä ajoin palaveri, johon tulisi meidän lisäksi ainakin sinun työterveyslääkärisi. Siinä mietittäisiin, että miten me täällä työpaikalla voitaisiin helpottaa paluutasi.
T: Kyllähän se töihin paluu mietityttää.
E: Koitetaan sopia asiat niin, että siitä tulisi sellainen pehmeä lasku. Ja mietitään myös yhdessä, mitä kerrotaan asioista tiimiläisille.
T: No hyvä, tehdään niin.
E: Sopiiko sinulle, että soitan vielä ennen sitä yhteispalaveria?
T: No mikä ettei. Ihan kivaahan se on, että muistetaan.
E: Hyviä vointeja sitten! Hei hei!
T: Hei.