Sirius – terveenä vanhuuseläkkeelle
Lassila&Tikanojan Sirius-ohjelman tavoitteena on saada henkilöstö jaksamaan ja jatkamaan työelämässä vanhuuseläkkeeseen saakka.
Vuonna 2005 korkeat sairauskustannukset ja niiden vaikutukset tulokseen havahduttivat Lassila&Tikanoja Oyj:n (L&T). Yhtiö teki nopeasti päätökset laajasta ohjelmasta, jossa työterveyshuollolla on keskeinen rooli. Lähtötilanteessa 42 prosenttia yhtiön tuloksesta meni työkyvyttömyyden hoitoon, työterveyttä hoidettiin hajautetusti 72 työterveyssopimuksen kautta ja raportointi sekä seuranta olivat puutteelliset. Aiemmat työkykyohjelmat olivat jääneet jalkauttamatta linjaorganisaatioon eikä systemaattista seurantaa tehty.
L&T solmi Terveystalon kanssa 1.1.2007 valtakunnallisen kumppanuussopimuksen. Sopimuksen piirissä on koko L&T:n Suomessa työskentelevä henkilöstö, joka vuoden 2008 alussa oli noin 7 000 henkilöä. Sopimusta tehdessä ratkaisevia tekijöitä olivat Terveystalon valtakunnallisuus, innovatiivisuus ja halu sitoutua pitkäjännitteiseen verkostoituneeseen kumppanuuteen yrityksen ja sen avainyhteistyökumppaneiden, kuten eläke- ja vakuutusyhtiöiden kanssa.
L&T:n liiketoiminta jakaantuu kolmeen toimialaan: 1) ympäristöpalvelut, johon kuuluvat jätehuolto, kierrätyspalvelut ja L&T Biowatti, 2) kiinteistö- ja käyttäjäpalvelut, joihin kuuluvat kiinteistöhuolto ja siivouspalvelut sekä 3) teollisuuspalvelut, johon kuuluvat ongelmajätepalvelut, teollisuuden puhtaanapito, vahinkosaneeraus ja jätevesipalvelut. Toimihenkilöitä on noin tuhat. Työntekijöiden tyypillisiä ammattinimikkeitä ovat siivooja, huoltomies, jäteauton kuljettaja, puhdistustyöntekijä, kosteuskartoittaja sekä saneeraustyöntekijä. Erityisesti siivouspalveluissa toimii paljon osa-aikaisia ja vaihtuvuus on suurta. Yrityksen henkilöstössä on edustettuna yli 50 kansallisuutta.
Sirius palvelee sekä yhtiön että henkilöstön näkökulmasta
Sirius-ohjelman lähtökohta on taloudellinen. Yritys pyrkii hallitsemaan sairaus- ja tapaturmapoissaolojen sekä ennenaikaisen eläköitymisen aiheuttamia kustannuksia ja vaikutusta tulevaan eläkemaksuluokkaan mm. vahvalla henkilöstönkehittämisyksiköllä, kouluttamalla omaa henkilöstöään ja panostamalla työterveystoimintaan sekä kehittämällä työterveyshuollon ja linjaorganisaation yhteistyötä. Yhteistyön kehittymistä seuraa työterveyshuollon johtoryhmä neljä kertaa vuodessa. Kerran vuodessa järjestetään laajempi kehittämisseminaari, jossa ovat mukana myös eläke- ja tapaturmavakuutusyhtiöiden edustajat. Päivittäinen yhteydenpito työterveyshuollon ja L&T:n yksiköiden sekä henkilöstönkehittämisosaston työkykycontrollerin ja avainasiakaspäällikön kanssa on tiivistä.
Vaikka talousnäkökulma on Sirius-toiminnan perusta, henkilöstö hyötyy toiminnasta monin tavoin. Sirius-ohjelman avulla kehitetään työympäristöä terveellisemmäksi ja turvallisemmaksi ja työterveyshuolto on varsin kattavaa.
Työterveysyhteistyökumppanin kannalta työ L&T:n kanssa mielenkiintoista ja mielekästä, kun sitä voidaan tehdä innovatiivisesti ja riittävän laajan sopimuksen puitteissa. Erityisen hienoa on ollut todeta ylimmän johdon, luottamushenkilöstön ja esimiesten sitoutuminen Sirius-ohjelmaan jo sen ensimmäisen toimintavuoden aikana. Kiinteästä yhteistyöstä huolimatta roolit ovat pysyneet selkeinä: työterveyshuolto toimii terveyden asiantuntijana, jota yritys kuulee ja suuntaa omat toimenpiteensä johtamisen kehittämiseen ja työolosuhteiden parantamiseen.
Sirius vaikuttaa koko työuran ajan
Rekrytointia varten on perustettu alueellisia keskuksia, joiden henkilöstölle on annettu koulutusta työn kuormittavuudesta ja eri tehtävien asettamista erityisistä terveysvaatimuksista. Työhönsijoitustarkastukset pyritään tekemään kaikille vakituiseen työsuhteeseen tuleville hyvissä ajoin. Työolosuhteiden ja työturvallisuuden parantaminen on erityinen painopistealue ja työturvallisuus on nostettu esimiesten tuloskorttiin.
Sairauspoissaoloja seurataan keskitetysti sekä henkilöstöhallinnon että työterveyshuollon toimin. Hälytysrajoista on sovittu ja esimiehille on annettu koulutusta varhaisen puuttumisen mallista. Jos poissaolojen syy on lääkinnällinen, käynnistetään nopea toiminta. Tutkimuksia tai toimenpiteitä jonottavat pyritään hoitamaan viiveettä, ja kuntoutustoimet käynnistetään varhaisessa vaiheessa. Työterveyshuollon palveluita täydentävä Sirius-sairauskassa käynnistyi 1.1.2008.
Uudelleensijoitustoiminta on aktiivista ja tapahtuu pääsääntöisesti normaalina kolmikanta-yhteistyönä. Jos kuitenkin eläköitymisuhka on merkittävä, voidaan tehdä ns. Sirius-uudelleensijoitus. Se tarkoittaa työn räätälöintiä kuormittavuudeltaan mahdollisimman hyvin asianomaisen henkilön terveydentilaa vastaavaksi ja hänen palkkakustannustensa nostamista konsernitasolle. Tämä edellyttää usein työpisteen muuttamista jopa eri toimialalle – joskus tuotekehityksen seurauksena on syntynyt kokonaan uusia tehtävänimikkeitä, kuten huoltoasemaisäntä tai laituri-isäntä kauppakeskuksiin. Työterveyshuolto valitsee nämä Sirius-avainasiakkaat ja tekee yhteistyötä myös eläkeyhtiön ammatillisen kuntoutusyksikön kanssa. Työhön paluu saattaa tapahtua jopa usean vuoden kuntoutustukijakson jälkeen ja se käynnistyy usein työkokeiluna. Tärkeää on, ettei uusi työ ole mitään "suojatyötä", vaan henkilön työpanos on tärkeä yritykselle. L&T:n Sirius-avainasiakaspäällikkö, yrityksen sisällä toimivat valmentajat ja työterveyshuolto seuraavat ja tukevat aktiivisesti työhönpaluuta.
Muuta Sirius-toimintaa on mm. päivitetty päihdeohjelma ja jatkossa myös ikäohjelman kehittäminen.
Toiminnan vaikuttavuutta seurataan eri näkökulmista. Sairauskustannusten suuruus suhteutettuna palkkamenoihin, asiakastyytyväisyysindeksi, sairauspoissaolojen jakautuminen ja erilaiset terveysmittarit toimivat myös toiminnan kehittämisen välineinä.
Sirius-ohjelman ensimmäisen toimintavuoden tuloksia voi kuvata varovaisen optimistisiksi. Yhteistyö on käynnistynyt aktiivisesti, normaalin työn muokkauksen lisäksi Sirius-uudelleensijoituksia on tehty 19 ja sairauspoissaoloseurannan avulla on saatu käynnistettyä useita nopeutettuja hoito- ja kuntoutustoimia. Alkuvuodesta 2008 pilotoidaan Evalua -kyselyä, jotta ennaltaehkäisevät toimet saataisiin kohdennettua oikein ja löydettyä mahdolliset hoitoa tai kuntoutusta tarvitsevat henkilöt. Vuoden 2008 aikana toiminnan vaikuttavuuden seuranta tiivistyy ja toivottavasti preventiivisen työn osuus uudelleensijoitusten rinnalla kasvaa.
Sirius-ohjelman avulla kehitetään työympäristöä terveellisemmäksi ja turvallisemmaksi ja työterveyshuolto on varsin kattavaa.
Vaikka talousnäkökulma on Sirius-toiminnan perusta, henkilöstö hyötyy toiminnasta monin tavoin.
L&T:n vastaava työterveyslääkäri
Suomen Terveystalo Oyj, konsernihallinto
sirkka.parry@terveystalo.com