Mitä on työväkivalta?
Työväkivalta on tapahtuma, jossa henkilöä loukataan sanallisesti, uhataan tai pahoinpidellään työssä, työmatkalla tai muissa työhön liittyvissä oloissa. Työväkivalta voi vaarantaa uhrin turvallisuuden, hyvinvoinnin ja terveyden joko suoraan tai epäsuorasti. Suorassa väkivallassa kohteena on työntekijä itse, epäsuorassa hänen perheensä tai ystävänsä.
Erilaiset tilanteet
Väkivalta- ja uhkatilanteita on monenlaisia: tavaroiden heitteleminen, solvaaminen, huutaminen sekä sanallinen tai fyysinen uhkailu voivat aiheuttaa vahinkoa, ja ne saattavat pelästyttää uhrin eikä hän viihdy työssään samoin kuin ennen. Käsiksi käymistä on esimerkiksi töniminen, potkiminen, pureminen, raapiminen ja liikkumisen estäminen.
Myös esimerkiksi varkaustilanteista voi kehkeytyä väkivaltatilanteita. Vakavimpia tilanteita ovat ryöstöt ja niiden yritykset sekä teräaseella, ampuma-aseella tai huumeruiskulla uhkaileminen.
Ehkäiseminen
Tämä kirja on tarkoitettu kaikille, jotka saattavat joutua työssään väkivallan uhriksi. Kirjan opit ja neuvot auttavat ehkäisemään väkivaltatilanteiden syntymistä sekä toimimaan oikein, jos tilanne on edennyt niin pitkälle, ettei väkivaltaa voi enää estää. Kirjassa esitetyt yleiset toimintaperiaatteet soveltuvat paitsi väkivallalle riskialttiille aloille, myös muilla aloilla työskentelevien käyttöön.
Etukäteen on tärkeää pohtia ja selvittää
- millaisia väkivaltariskejä omalla työpaikalla on
- kuinka suuri on väkivallan riski
- kuinka omassa työpaikassa voisi parantaa omaa ja mahdollisten asiakkaiden turvallisuustasoa ja
- onko työpaikalla tarpeen ottaa käyttöön erityiskeinoja väkivallan uhan pienentämiseksi.
Älä sulje silmiäsi!
Väkivallalta ei pidä sulkea työssä silmiään – kaikenlaisiin tilanteisiin varautuneena on helpompi toimia tosipaikan tullen järkevästi